Expert Dukel kiest voor 'experience rooms'

HARDINXVELD-GIESSENDAM - Het pand van Expert Dukel aan de Stationsweg 29 heeft in de afgelopen weken een flinke metamorfose ondergaan. In de showroom is een keukenopstelling geplaatst met inbouwapparatuur van verschillende kwaliteitsmerken. Op meerdere plaatsen in de zaak zijn 'experience rooms' gecreëerd waar de klant zelf ervaren hoe bepaalde producten werken en klinken. Dit maakt ze niet alleen zichtbaar, maar ook tastbaar.

Door Ria Scholten

Na een aantal drukke en rommelige weken ziet de winkel er weer tiptop uit. ,,Het was een heel karwei. Er is nog nét niet 's nachts gewerkt'', vertelt eigenaresse Anita Brouwer. Een rondgang door de winkel leert dat het resultaat van alle inspanningen er mag zijn. Bij binnenkomst vindt de klant aan de rechterzijde het vertrouwde assortiment witgoed en huishoudelijke apparatuur. Het linker gedeelte biedt een ruime keuze in audio systemen, televisies, computerapparatuur en telefoons en tablets.

Anita: ,,Het assortiment accessoires en onderdelen is uitgebreid met onder andere flipcases voor smartphones en tablets en technische onderdelen zoals halogeenlampjes en aansluitkabels voor de meest uiteenlopende toepassingen. Nieuw in de winkel is de apparatuur van Apple. We verkopen nu iPhones, iPods en iPads van dit toonaangevende merk plus de bijbehorende accessoires. De TV wand heeft een geheel nieuwe uitstraling gekregen. Het Bose VideoWave II entertainment systeem is nog steeds op de vertrouwde plaats in de winkel te vinden. De klant kan er in alle rust kan kennismaken met de enige HDTV met een compleet ingebouwd Bose home cinema- en muzieksysteem.''

Blikvanger in de zaak is de keukenopstelling met inbouwapparatuur van Siemens, Miele, AEG en Bosch. Anita legt uit waarom ervoor gekozen is om deze producten wat nadrukkelijker onder de aandacht van de klant te brengen. ,,Onze technische dienst wordt regelmatig geconfronteerd met de vraag naar nieuwe inbouwapparatuur. Dit heeft zeker te maken met het feit dat de mensen in deze wat mindere tijden langer wachten met het vervangen van hun complete keuken.''

Expert Dukel speelt ook in op de toenemende vraag naar apparatuur met de mogelijkheid om gestreamde muziek af te spelen. ,,We hebben ons assortiment audio dienovereenkomstig aangepast'' aldus Anita. ''Aanstaande vrijdagavond 26 april wordt er in onze winkel van 18.00 tot 21.00 uur een demonstratie gegeven van het nieuwe Philips Fidelio Wireless HiFi systeem. Deze ultieme geluidsinstallatie kan op afstand worden bediend met een reguliere afstandsbediening, maar ook met een smartphone, tablet of computer. Een bijkomend voordeel is dat in elke ruimte van de woning draadloos verschillende soorten muziek kunnen worden afgespeeld. Het tweede prominente merk dat we verkopen is Sonos.''

,,Onze vele vaste klanten hebben enthousiast gereageerd op de metamorfose ,,,meldt Anita tot besluit. ,,Gelukkig mogen we ook regelmatig nieuwe klanten in onze winkel begroeten.'' Ook broer Matthijs schuift nog even aan. Hij houdt zich binnen het bedrijf bezig met de aftersales (reparatie en installatie).

Foto-onderschrift:

Anita en Matthijs zijn trots op het resultaat van de geleverde inspanningen.