Afbeelding
Archief BDUmedia

Gemeente verbetert dienstverlening

22 november 2013 om 00:00 Nieuws

H'VELD-G'DAM - De gemeente is druk bezig haar dienstverlening te verbeteren. Dat doet ze onder andere door het vernieuwen van het KlantContactCentrum. Afgelopen donderdagavond werden de resultaten het klanttevredenheidsonderzoek gepresenteerd. Opvallend was dat het merendeel van de burgers van 18 jaar en ouder de voorkeur geven aan de balie boven de webwinkel. Daar moet volgens medewerker Almar Hutten verandering in komen. ,,Er is nog een wereld te winnen.''

Meer over dit onderwerp lees je in de papieren editie van Het Kompas.

advertentie
advertentie