‘We zorgen voor een beter leven achter de mooiste gevel’

HARDINXVELD-GIESSENDAM Als er één bedrijf is waar duurzaamheid een grote rol speelt, dan is het wel bij KOOZ Kozijnen uit Hardinxveld-Giessendam. Bedrijfseigenaar Ton Bakker - ,,Er zijn genoeg mensen die me Koos noemen, dus daar luister ik ook naar” - legt dat uit: ,,Voor onze klanten speelt duurzaamheid een belangrijke rol. En voor ons dus ook.”

In de loop der jaren heeft Ton Bakker gemerkt dat mensen op een andere manier naar hun kozijnen zijn gaan kijken. ,,Waren de kozijnen vijf jaar geleden aan onderhoud toe, dan wilden de mensen dat we ze vervingen voor kunststof kozijnen en er gelijk HR++-glas inzetten. Dat was dan al snel beter dan wat ze hadden. Sinds de energiecrisis zien we dat mensen bewuster zijn gaan isoleren. Nu kijken we niet alleen naar de vervanging van een kozijn, maar we letten ook veel meer op de aansluiting van het kozijn op de gevel. Onze duurzame manier van werken zit dus niet alleen in de materialen die we gebruiken, maar ook in de aansluiting op de gevel om luchtlekkages te voorkomen.”

ONDERSCHEIDEND VERMOGEN

Maakt dat KOOZ Kozijnen anders dan andere aanbieders van kozijnen? Ton denkt van wel. “Ons onderscheidend vermogen ligt erin dat ons werk zorgt voor een beter leven achter de mooiste gevel.” 

Dat vraagt om een kleine toelichting. ,,Als je in een bestaande woning nieuwe kozijnen aanbrengt, dan moet je ook oog hebben voor ventilatie. Want die luchtlekkages zijn misschien hinderlijk, maar ze zorgen er ook voor dat de woning geventileerd wordt. Ga je dat verhelpen, dan moet je dus op een andere manier ventileren. We laten dat in een gereguleerde vorm terugkomen, dus bijvoorbeeld door een rooster of ventilatiemogelijkheden in het kozijn te plaatsen. Als je alleen maar isoleert en niet ventileert, dan krijg je problemen in het binnenklimaat. Dat is wat we verstaan onder een beter leven: oog hebben voor wat er binnen gebeurt als we iets veranderen. Maar we willen natuurlijk ook dat mensen blij zijn met hoe het er uitziet. En dus is ons uitgangspunt ook de mooiste gevel. Wat past bij het huis en wat willen de mensen die er wonen? Dan heb je het over de kleur, het materiaal en de afwerking.”

ONDERHOUDSVRIENDELIJK

Of KOOZ Kozijnen nu een kozijn van kunststof, hout of aluminium plaatst, onderhoud zal altijd nodig zijn. ,,Je wilt mensen natuurlijk blij maken met een zo onderhoudsvriendelijk mogelijk kozijn. Maar alles waar zonlicht invloed op uitoefent, vraagt om onderhoud. Ook onze kunststof kozijnen moet je dus eens per jaar schoonmaken. De kozijnen hebben te lijden onder weer en wind, dus je krijgt vuilaanhechting. Door ze eens per jaar een goede schoonmaakbeurt te geven en ze in de wax te zetten, zorg je ervoor dat uv-straling minder invloed heeft en dat je kozijnen minder gevoelig zijn voor verkleuren. Bij de kozijnen die we plaatsen leveren we standaard zo’n onderhoudset bij, zodat mensen de kozijnen met minimale inspanning zelf kunnen onderhouden.”

KLEIN TEAM

Kijk op een gemiddelde dag eens rond in het dorp of de stad en gegarandeerd dat een bedrijfswagen van KOOZ Kozijnen de aandacht trekt. Toch werkt het bedrijf met een klein team. ,,En dat willen we ook zo houden. Door het kleine team, kunnen we onze klanten persoonlijk benaderen. Ieder klantproject is uniek en ik zou eigenlijk willen zeggen dat we ernaar kijken alsof het voor onszelf is. Daar komt bij dat je bij mensen in hun huis, hun vertrouwde omgeving, komt. Dat betekent dat je daar met respect mee moet omgaan. In hoe je ernaar kijkt, maar ook in hoe je er werkt. We dekken de ruimte dus altijd netjes af, zodat we niets beschadigen of bevuilen. 

Dat is ook wat onze klanten zo in ons waarderen. En dat ze het zo fijn vinden dat we een regionale leverancier zijn, horen we ook vaak. Doordat we regionaal zichtbaar zijn, bevindt tachtig procent van onze klanten zich tussen Gorinchem en Rotterdam. Ook als we samenwerken met zakelijke partners, dan zijn dat vaak bedrijven die regionaal betrokken zijn. Voor ons is het fijn – en duurzaam – als we dichtbij huis kunnen werken en voor de klanten is het fijn dat ze weten met wie ze te maken hebben en dat we een bekend gezicht in de omgeving zijn.”